Políticas de Cambios y Devoluciones de Métrica
En Métrica, nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos políticas flexibles y claras para cambios y devoluciones:
Sin límite de tiempo:
Podés realizar el cambio de tu producto en cualquier momento. No imponemos un plazo límite para que disfrutes de la tranquilidad de decidir con calma.
Condiciones para cambios:
Si el producto tiene una falla o defecto, el costo de envío corre por cuenta de Métrica. Queremos asegurarnos de que recibas un producto en perfectas condiciones.
Si querés cambiar el producto por otro color, modelo o cualquier otra preferencia, el costo de envío estará a cargo del comprador.
Opciones para realizar cambios:
Si estás en Mar del Plata o tenés un conocido que pueda hacerlo por vos, también podés realizar el cambio en persona. ¡Nos encantará recibirte!
Podés gestionar el cambio de tu producto a través de envío por correo Andreani.
Gestiones a través de Andreani:
Las devoluciones de productos se realizan exclusivamente mediante el servicio de correo Andreani. Te brindaremos todas las instrucciones necesarias para hacer el proceso simple y rápido.
Criterios para devoluciones:
Si el producto presenta una falla o defecto, nos haremos cargo del costo del envío de devolución.
