En Métrica, nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos políticas flexibles y claras para cambios y devoluciones:
Podés realizar el cambio de tu producto en cualquier momento. No imponemos un plazo límite para que disfrutes de la tranquilidad de decidir con calma.
✅ Producto con falla o defecto:
El costo de envío corre por cuenta de Métrica. Queremos asegurarnos de que recibas un producto en perfectas condiciones.
💡 Cambio por preferencia:
Si querés cambiar por otro color, modelo o cualquier otra preferencia, el costo de envío estará a cargo del comprador.
🏪 En persona (Mar del Plata):
Si estás en Mar del Plata o tenés un conocido que pueda hacerlo por vos, también podés realizar el cambio en persona. ¡Nos encantará recibirte!
📦 Por correo:
Podés gestionar el cambio a través de envío por Andreani.
Las devoluciones de productos se realizan exclusivamente mediante el servicio de correo Andreani. Te brindaremos todas las instrucciones necesarias para hacer el proceso simple y rápido.
Si el producto presenta una falla o defecto, nos haremos cargo del costo del envío de devolución.
Contactanos y te guiamos en el proceso
Contactar por WhatsApp"En Métrica creemos que comprar debe ser una experiencia tranquila.
Por eso, nuestras políticas están pensadas para darte la mayor flexibilidad posible."